ویزا خدمات کی واپسی
ریفنڈ کے لیے اہل ہونے کے لیے درج ذیل معیار پورے ہونے چاہئیں:
- درخواست جمع نہیں کی گئیاگر صارف درخواست کو منسوخ کرتا ہے اس سے پہلے کہ ہم اس کو قونصل خانے یا سفارت خانے میں ان کی طرف سے جمع کرائیں، تو ہم کلائنٹ کو تمام فیسوں کی مکمل رقم واپس کر سکتے ہیں۔
- درخواست مسترد کر دی گئیاگر درخواست پہلے ہی جمع کرائی گئی ہے اور درخواست مسترد کر دی گئی ہے، تو حکومت کی درخواست کے لیے استعمال کی گئی رقم واپس نہیں کی جائے گی اور یہ سفارت خانے یا قونصل خانے کی رقم واپس کرنے کی پالیسیوں کے مطابق ہوگی۔ تاہم، ویزا ایجنٹ کی خدمات کی فیس 100% واپس کی جا سکتی ہے اگر درخواست کامیابی سے منظور نہیں کی گئی۔
- لیٹ ریفنڈ درخواستاگر رقم کی واپسی کی درخواست 12 گھنٹوں کے اندر نہیں کی جاتی، تو ہم کسی بھی ٹرانزیکشن فیس کی واپسی نہیں کر سکیں گے، جو کہ ادائیگی کے طریقے کے لحاظ سے 2-7% ہو سکتی ہے۔
- نامکمل دستاویزاتاگر صارف مکمل دستاویزات جمع نہیں کراتا، یا ہم یہ طے کرتے ہیں کہ وہ کسی بھی وجہ سے درخواست کو مکمل کرنے سے پہلے اہل نہیں ہیں، تو وہ رقم کی واپسی کے اہل ہیں۔
درج ذیل صورتیں ریفنڈ کے لیے اہل نہیں ہیں:
- درخواست پہلے ہی پروسیس ہو چکی ہےاگر درخواست پہلے ہی پروسیس کی جا چکی ہے اور قونصل خانے یا سفارت خانے میں جمع کرائی گئی ہے، تو حکومت کی درخواست کی فیس کے لیے کوئی رقم واپس نہیں کی جائے گی۔
- رائے بدلنااگر صارف درخواست منسوخ کرنے کا فیصلہ کرتا ہے اور ہماری ٹیم نے ابھی تک اس کی پروسیسنگ شروع نہیں کی ہے یا اسے جمع نہیں کرایا ہے، تو وہ اپنا فیصلہ بدل سکتے ہیں۔ اگر رقم کی واپسی کی درخواست 12 گھنٹوں کے اندر اور اسی دن کی جاتی ہے، تو ہم مکمل رقم کی واپسی کی پیشکش کر سکتے ہیں۔ بصورت دیگر، رقم کی واپسی کی پروسیسنگ کے لیے 2-7% ٹرانزیکشن فیس وصول کی جائے گی۔
پریمیم منصوبے کے ریفنڈ
ہمارے پلیٹ فارم پر زیادہ تر خصوصیات مفت استعمال کے لیے دستیاب ہیں۔ تاہم، ہمارے پریمیم منصوبوں کے لیے، درج ذیل ریفنڈ پالیسیوں کا اطلاق ہوتا ہے:
- پری پیڈ طویل مدتی منصوبےاگر آپ نے طویل مدتی منصوبے کے لیے پیشگی ادائیگی کی ہے اور جلدی منسوخ کرنا چاہتے ہیں، تو آپ اپنی سبسکرپشن کے غیر استعمال شدہ حصے کے لیے ایک تناسبی رقم کی واپسی کے اہل ہیں۔ رقم کی واپسی آپ کی سبسکرپشن کے باقی مکمل مہینوں کی بنیاد پر کی جائے گی۔
- ماہانہ منصوبےماہانہ سبسکرپشن منصوبوں کے لیے، آپ کسی بھی وقت منسوخ کر سکتے ہیں۔ آپ کی سبسکرپشن آپ کی موجودہ بلنگ مدت کے اختتام تک فعال رہے گی۔ جزوی طور پر استعمال شدہ مہینوں کے لیے کوئی رقم واپس نہیں کی جاتی۔
- استعمال شدہ خدماتپلیٹ فارم پر پہلے سے استعمال شدہ وقت یا کھپت شدہ ٹوکنز کے لیے کوئی ریفنڈ جاری نہیں کیا جائے گا، چاہے سبسکرپشن کی قسم کچھ بھی ہو۔