ہم آپ کی رازداری کا احترام کرتے ہیں اور اس کی حفاظت کے لیے پرعزم ہیں، اس رازداری کی پالیسی ("پالیسی") کی تعمیل کے ذریعے۔ یہ پالیسی ان اقسام کی معلومات کی وضاحت کرتی ہے جو ہم آپ سے جمع کر سکتے ہیں یا جو آپ فراہم کر سکتے ہیں ("ذاتی معلومات") img42.com ویب سائٹ ("ویب سائٹ" یا "سروس") اور اس کی متعلقہ مصنوعات اور خدمات (مجموعی طور پر، "خدمات")، اور ذاتی معلومات جمع کرنے، استعمال کرنے، برقرار رکھنے، تحفظ کرنے، اور انکشاف کرنے کے طریقوں کی وضاحت کرتی ہے۔ یہ آپ کو ہماری ذاتی معلومات کے استعمال کے بارے میں دستیاب اختیارات اور آپ اسے کیسے تک رسائی اور اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں کی وضاحت بھی کرتی ہے۔
یہ پالیسی آپ ("صارف"، "آپ" یا "آپ کا") اور AGENTS CO., LTD. ("AGENTS CO., LTD.", "ہم"، "ہمیں" یا "ہمارا") کے درمیان قانونی طور پر پابند معاہدہ ہے۔ اگر آپ اس معاہدے میں کسی کاروبار یا دوسرے قانونی ادارے کی طرف سے داخل ہو رہے ہیں، تو آپ یہ نمائندگی کرتے ہیں کہ آپ کے پاس ایسے ادارے کو اس معاہدے کے پابند کرنے کا اختیار ہے، جس صورت میں "صارف"، "آپ" یا "آپ کا" کی اصطلاح اس ادارے کی طرف اشارہ کرے گی۔ اگر آپ کے پاس ایسا اختیار نہیں ہے، یا اگر آپ اس معاہدے کی شرائط سے اتفاق نہیں کرتے ہیں، تو آپ کو اس معاہدے کو قبول نہیں کرنا چاہیے اور آپ ویب سائٹ اور خدمات تک رسائی اور استعمال نہیں کر سکتے۔ ویب سائٹ اور خدمات تک رسائی اور استعمال کرتے ہوئے، آپ تسلیم کرتے ہیں کہ آپ نے اس پالیسی کی شرائط کو پڑھ لیا ہے، سمجھ لیا ہے، اور ان کی پابندی پر راضی ہیں۔ یہ پالیسی ان کمپنیوں کے طریقوں پر لاگو نہیں ہوتی جن پر ہم مالک یا کنٹرول نہیں رکھتے، یا ان افراد پر جو ہم ملازم یا انتظام نہیں کرتے۔
جب آپ ویب سائٹ کھولتے ہیں، تو ہمارے سرورز خود بخود معلومات ریکارڈ کرتے ہیں جو آپ کا براؤزر بھیجتا ہے۔ یہ ڈیٹا آپ کے ڈیوائس کے IP ایڈریس، براؤزر کی قسم اور ورژن، آپریٹنگ سسٹم کی قسم اور ورژن، زبان کی ترجیحات یا وہ ویب پیج شامل ہو سکتا ہے جسے آپ نے ویب سائٹ اور خدمات پر آنے سے پہلے دیکھا، ویب سائٹ اور خدمات کے صفحات جن پر آپ گئے، ان صفحات پر گزارا گیا وقت، ویب سائٹ پر آپ کی تلاش کی گئی معلومات، رسائی کے اوقات اور تاریخیں، اور دیگر اعداد و شمار شامل ہیں۔
خودکار طور پر جمع کی گئی معلومات صرف ممکنہ بدعنوانی کے معاملات کی شناخت کے لیے اور ویب سائٹ اور خدمات کے استعمال اور ٹریفک کے بارے میں شماریاتی معلومات قائم کرنے کے لیے استعمال کی جاتی ہے۔ یہ شماریاتی معلومات اس طرح جمع نہیں کی جاتی کہ کسی خاص صارف کی شناخت کی جا سکے۔
آپ ہمیں یہ بتائے بغیر ویب سائٹ اور خدمات تک رسائی اور استعمال کر سکتے ہیں کہ آپ کون ہیں یا ایسی کوئی معلومات ظاہر کیے بغیر جس سے کوئی شخص آپ کی شناخت ایک مخصوص، قابل شناخت فرد کے طور پر کر سکے۔ اگر، تاہم، آپ ویب سائٹ پر پیش کردہ کچھ خصوصیات کا استعمال کرنا چاہتے ہیں، تو آپ سے کچھ ذاتی معلومات فراہم کرنے کے لیے کہا جا سکتا ہے (جیسے، آپ کا نام اور ای میل پتہ)۔
ہم آپ کی طرف سے فراہم کردہ کسی بھی معلومات کو وصول کرتے ہیں اور محفوظ کرتے ہیں جب آپ خریداری کرتے ہیں، یا ویب سائٹ پر کوئی فارم بھرتے ہیں۔ جب ضرورت ہو، یہ معلومات درج ذیل شامل ہو سکتی ہیں:
ہماری جمع کردہ کچھ معلومات براہ راست آپ سے ویب سائٹ اور خدمات کے ذریعے حاصل کی جاتی ہیں۔ تاہم، ہم آپ کے بارے میں عوامی ڈیٹا بیس اور ہمارے مشترکہ مارکیٹنگ کے شراکت داروں جیسے دیگر ذرائع سے بھی ذاتی معلومات جمع کر سکتے ہیں۔
آپ یہ منتخب کر سکتے ہیں کہ ہمیں اپنی ذاتی معلومات فراہم نہ کریں، لیکن پھر آپ ویب سائٹ پر کچھ خصوصیات کا فائدہ نہیں اٹھا سکیں گے۔ جو صارفین یہ جاننے میں غیر یقینی ہیں کہ کون سی معلومات لازمی ہیں، وہ ہم سے رابطہ کرنے کے لیے خوش آمدید ہیں۔
تھائی لینڈ کے ذاتی ڈیٹا تحفظ کے قانون (PDPA) کی تعمیل میں، ہم 20 سال سے کم عمر بچوں کی ذاتی معلومات کی حفاظت کے لیے خاص احتیاط برتتے ہیں۔ اگرچہ ہم عام طور پر 20 سال سے کم عمر بچوں سے ذاتی معلومات جمع نہیں کرتے، لیکن کچھ حالات میں یہ ممکن ہے، جیسے جب ایک والدین اپنے بچے سے متعلق معلومات ویزا درخواست کے دوران جمع کراتا ہے۔ اگر آپ کی عمر 20 سال سے کم ہے، تو براہ کرم ویب سائٹ اور خدمات کے ذریعے کوئی ذاتی معلومات جمع نہ کریں۔ اگر آپ کو یقین ہے کہ 20 سال سے کم عمر کا بچہ ہماری ویب سائٹ اور خدمات کے ذریعے ہمیں ذاتی معلومات فراہم کر چکا ہے، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں تاکہ ہم اس بچے کی ذاتی معلومات کو اپنی خدمات سے حذف کرنے کی درخواست کریں۔
ہم والدین اور قانونی سرپرستوں کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں کہ وہ اپنے بچوں کے انٹرنیٹ کے استعمال کی نگرانی کریں اور اس پالیسی کو نافذ کرنے میں مدد کریں کہ وہ اپنے بچوں کو کبھی بھی اپنی اجازت کے بغیر ویب سائٹ اور خدمات کے ذریعے ذاتی معلومات فراہم نہ کرنے کی ہدایت کریں۔ ہم یہ بھی درخواست کرتے ہیں کہ تمام والدین اور قانونی سرپرست جو بچوں کی دیکھ بھال کر رہے ہیں ضروری احتیاطی تدابیر اختیار کریں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ ان کے بچے کبھی بھی اپنی اجازت کے بغیر آن لائن ذاتی معلومات نہ دیں۔
ہم ذاتی معلومات کو ہینڈل کرتے وقت ڈیٹا کنٹرولر اور ڈیٹا پروسیسر کے طور پر کام کرتے ہیں، جب تک کہ ہم نے آپ کے ساتھ ڈیٹا پروسیسنگ کے معاہدے میں داخل نہ ہو جائیں، جس صورت میں آپ ڈیٹا کنٹرولر ہوں گے اور ہم ڈیٹا پروسیسر ہوں گے۔
ہمارا کردار بھی ذاتی معلومات سے متعلق مخصوص صورتحال کے لحاظ سے مختلف ہو سکتا ہے۔ ہم اس حیثیت میں ڈیٹا کنٹرولر کے طور پر کام کرتے ہیں جب ہم آپ سے آپ کی ذاتی معلومات جمع کرنے کے لیے کہتے ہیں جو ویب سائٹ اور خدمات تک آپ کی رسائی اور استعمال کو یقینی بنانے کے لیے ضروری ہے۔ ایسی صورتوں میں، ہم ایک ڈیٹا کنٹرولر ہیں کیونکہ ہم ذاتی معلومات کی پروسیسنگ کے مقاصد اور ذرائع کا تعین کرتے ہیں۔
ہم ویب سائٹ اور خدمات کے ذریعے ذاتی معلومات جمع کرنے کی صورت میں ڈیٹا پروسیسر کے طور پر کام کرتے ہیں۔ ہم جمع کردہ ذاتی معلومات کے بارے میں فیصلے نہیں کرتے، اور ایسی ذاتی معلومات صرف آپ کی ہدایات کے مطابق پروسیس کی جاتی ہیں۔ ایسی صورتوں میں، ذاتی معلومات فراہم کرنے والا صارف ایک ڈیٹا کنٹرولر کے طور پر کام کرتا ہے۔
ویب سائٹ اور خدمات کو آپ کے لیے دستیاب بنانے یا قانونی ذمہ داری کو پورا کرنے کے لیے، ہمیں بعض ذاتی معلومات جمع کرنے اور استعمال کرنے کی ضرورت ہو سکتی ہے۔ اگر آپ وہ معلومات فراہم نہیں کرتے جو ہم درخواست کرتے ہیں، تو ہم آپ کو مطلوبہ مصنوعات یا خدمات فراہم کرنے میں ناکام ہو سکتے ہیں۔ آپ سے جمع کی گئی معلومات درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کی جا سکتی ہیں:
خدمات کی صورت میں جن میں ادائیگی کی ضرورت ہوتی ہے، آپ کو اپنی کریڈٹ کارڈ کی تفصیلات یا دیگر ادائیگی کے اکاؤنٹ کی معلومات فراہم کرنے کی ضرورت ہو سکتی ہے، جو صرف ادائیگی کی پروسیسنگ کے لیے استعمال کی جائے گی۔ ہم آپ کی ادائیگی کی معلومات کو محفوظ طریقے سے پروسیس کرنے میں مدد کے لیے تیسرے فریق کے ادائیگی کے پروسیسرز ("ادائیگی کے پروسیسرز") کا استعمال کرتے ہیں۔
ادائیگی کے پروسیسرز PCI سیکیورٹی اسٹینڈرڈز کونسل کے ذریعہ منظم کردہ جدید ترین سیکیورٹی معیارات کی پابندی کرتے ہیں، جو ویزا، ماسٹر کارڈ، امریکن ایکسپریس اور ڈسکور جیسے برانڈز کی مشترکہ کوشش ہے۔ حساس اور نجی ڈیٹا کا تبادلہ SSL محفوظ مواصلاتی چینل کے ذریعے ہوتا ہے اور اسے خفیہ کیا جاتا ہے اور ڈیجیٹل دستخطوں کے ساتھ محفوظ کیا جاتا ہے، اور ویب سائٹ اور خدمات بھی صارفین کے لیے ممکنہ حد تک محفوظ ماحول پیدا کرنے کے لیے سخت خطرات کے معیارات کے مطابق ہیں۔ ہم ادائیگی کے ڈیٹا کو صرف اس حد تک ادائیگی کی پروسیسنگ، ان ادائیگیوں کی واپسی، اور ایسی ادائیگیوں اور واپسیوں سے متعلق شکایات اور سوالات کے نمٹنے کے مقاصد کے لیے ادائیگی کے پروسیسرز کے ساتھ شیئر کریں گے۔
ہم آپ کی فراہم کردہ معلومات کو کنٹرول شدہ، محفوظ ماحول میں کمپیوٹر سرورز پر محفوظ کرتے ہیں، جو غیر مجاز رسائی، استعمال، یا انکشاف سے محفوظ ہے۔ ہم غیر مجاز رسائی، استعمال، ترمیم، اور ذاتی معلومات کے انکشاف کے خلاف تحفظ کے لیے معقول انتظامی، تکنیکی، اور جسمانی حفاظتی تدابیر برقرار رکھتے ہیں۔ تاہم، انٹرنیٹ یا وائرلیس نیٹ ورک کے ذریعے کوئی بھی ڈیٹا کی ترسیل کی ضمانت نہیں دی جا سکتی۔
لہذا، جبکہ ہم آپ کی ذاتی معلومات کے تحفظ کی کوشش کرتے ہیں، آپ تسلیم کرتے ہیں کہ (i) انٹرنیٹ کی سیکیورٹی اور رازداری کی حدود ہیں جو ہمارے کنٹرول سے باہر ہیں؛ (ii) آپ اور ویب سائٹ اور خدمات کے درمیان کسی بھی اور تمام معلومات اور ڈیٹا کی سیکیورٹی، سالمیت، اور رازداری کی ضمانت نہیں دی جا سکتی؛ اور (iii) ایسی کوئی معلومات اور ڈیٹا تیسرے فریق کے ذریعہ ٹرانزٹ میں دیکھا یا چھیڑا جا سکتا ہے، بہترین کوششوں کے باوجود۔
اگر آپ کو اس رازداری کی پالیسی کے بارے میں کوئی سوالات، خدشات یا شکایات ہیں، تو ہم آپ کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں کہ آپ نیچے دیے گئے تفصیلات کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں:
42@img42.com9 فروری 2025 کو اپ ڈیٹ کیا گیا