Pengembalian Layanan Visa
Kriteria berikut harus dipenuhi untuk memenuhi syarat pengembalian dana:
- Aplikasi Ora DikirimYen pelanggan mbatalake aplikasi sadurunge kita ajokake menyang konsulat utawa kedutaan atas jenenge, kita bisa ngasilake kabeh biaya kanggo klien.
- Aplikasi DitolakYen aplikasi wis diajokake lan aplikasi ditolak, bagean sing digunakake kanggo aplikasi pemerintah ora bisa direfund lan bakal tundhuk karo kebijakan refund kedutaan utawa konsulat. Nanging, biaya layanan agen visa 100% bisa direfund yen aplikasi ora disetujoni kanthi sukses.
- Permohonan Refund TelatYen refund ora dijaluk sajrone 12 jam, kita bisa uga ora bisa ngasilake biaya transaksi sing ana gandhengane karo transaksi, sing bisa 2-7% gumantung saka cara pambayaran.
- Dokumentasi IncompleteYen pelanggan ora ngirim dokumen lengkap, utawa kita nemtokake yen dheweke ora layak amarga alasan apa wae sadurunge ngrampungake aplikasi, mula dheweke layak kanggo refund.
Kasus berikut TIDAK memenuhi syarat untuk pengembalian dana:
- Aplikasi Wis DiprosesYen aplikasi wis diproses lan diajokake menyang konsulat utawa kedutaan, ora ana refund sing bakal diwenehake kanggo biaya aplikasi pemerintah.
- Ganti PikiranYen pelanggan mutusake kanggo mbatalake aplikasi lan tim kita durung miwiti proses utawa ngirim, dheweke bisa ngganti pikiran. Yen refund dijaluk sajrone 12 jam lan ing dina sing padha, kita bisa nawakake refund penuh. Yen ora, biaya transaksi 2-7% bakal dikenakan kanggo ngolah refund.
Refund Rencana Premium
Kebijakan refund ing ngisor iki ditrapake kanggo rencana premium kita:
- Rencana Jangka Panjang PrabayarYen sampeyan wis mbayar kanggo rencana jangka panjang lan pengin mbatalake luwih awal, sampeyan layak kanggo refund prorata kanggo bagean langganan sampeyan sing ora digunakake. Refund bakal diitung adhedhasar sisa sasi lengkap langganan sampeyan.
- Rencana BulananKanggo rencana langganan bulanan, sampeyan bisa mbatalake kapan wae. Langganan sampeyan bakal tetep aktif nganti pungkasan periode tagihan saiki. Ora ana refund sing diwenehake kanggo sasi sing digunakake sebagian.
- Layanan yang DigunakanOra ana refund sing bakal diwenehake kanggo wektu sing wis digunakake utawa token sing wis dikonsumsi ing platform, tanpa nggatekake jinis langganan.