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Politique de Confidentialité

Nous respectons votre vie privée et nous engageons à la protéger par notre conformité à cette politique de confidentialité (« Politique »). Cette Politique décrit les types d'informations que nous pouvons collecter auprès de vous ou que vous pouvez fournir (« Informations personnelles ») sur le site web img42.com (« Site » ou « Service ») et tous ses produits et services associés (collectivement, « Services »), et nos pratiques de collecte, d'utilisation, de maintien, de protection et de divulgation de ces Informations personnelles. Elle décrit également les choix qui s'offrent à vous concernant notre utilisation de vos Informations personnelles et comment vous pouvez y accéder et les mettre à jour.

Cette Politique est un accord juridiquement contraignant entre vous (« Utilisateur », « vous » ou « votre ») et AGENTS CO., LTD. (« AGENTS CO., LTD. », « nous », « notre » ou « nos »). Si vous concluez cet accord au nom d'une entreprise ou d'une autre entité juridique, vous déclarez que vous avez l'autorité de lier cette entité à cet accord, auquel cas les termes « Utilisateur », « vous » ou « votre » se réfèrent à cette entité. Si vous n'avez pas cette autorité, ou si vous n'acceptez pas les termes de cet accord, vous ne devez pas accepter cet accord et ne pouvez pas accéder au Site et aux Services. En accédant et en utilisant le Site et les Services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les termes de cette Politique. Cette Politique ne s'applique pas aux pratiques des entreprises que nous ne possédons pas ou ne contrôlons pas, ou aux individus que nous n'employons pas ou ne gérons pas.

Collecte automatique d'informations

Lorsque vous ouvrez le Site, nos serveurs enregistrent automatiquement les informations que votre navigateur envoie. Ces données peuvent inclure des informations telles que l'adresse IP de votre appareil, le type et la version du navigateur, le type et la version du système d'exploitation, les préférences linguistiques ou la page web que vous visitiez avant de venir sur le Site et les Services, les pages du Site et des Services que vous visitez, le temps passé sur ces pages, les informations que vous recherchez sur le Site, les heures et dates d'accès, et d'autres statistiques.

Les informations collectées automatiquement ne sont utilisées que pour identifier les cas potentiels d'abus et établir des informations statistiques concernant l'utilisation et le trafic du site Web et des services. Ces informations statistiques ne sont pas agrégées de manière à identifier un utilisateur particulier du système.

Collecte d'informations personnelles

Vous pouvez accéder et utiliser le Site et les Services sans nous dire qui vous êtes ou révéler des informations par lesquelles quelqu'un pourrait vous identifier en tant qu'individu spécifique et identifiable. Si, toutefois, vous souhaitez utiliser certaines des fonctionnalités offertes sur le Site, il se peut que l'on vous demande de fournir certaines Informations personnelles (par exemple, votre nom et votre adresse e-mail).

Nous recevons et stockons toute information que vous nous fournissez en connaissance de cause lorsque vous effectuez un achat ou remplissez des formulaires sur le Site. Lorsque cela est nécessaire, ces informations peuvent inclure les éléments suivants :

  • Détails du compte (tels que nom d'utilisateur, identifiant utilisateur unique, mot de passe, etc.)
  • Informations de contact (telles que adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.)
  • Informations personnelles de base (telles que nom, pays de résidence, etc.)

Certaines des informations que nous collectons proviennent directement de vous via le site Web et les services. Cependant, nous pouvons également collecter des informations personnelles vous concernant à partir d'autres sources telles que des bases de données publiques et nos partenaires de marketing commun.

Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir vos Informations personnelles, mais dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas profiter de certaines des fonctionnalités du Site. Les utilisateurs qui ne sont pas sûrs des informations obligatoires sont invités à nous contacter.

Vie privée des enfants

Conformément à la Loi sur la protection des données personnelles (PDPA) de la Thaïlande, nous prenons soin de protéger les Informations personnelles des enfants de moins de 20 ans. Bien que nous ne collections généralement pas d'Informations personnelles auprès des enfants de moins de 20 ans, il existe certaines situations où cela peut se produire, comme lorsque un parent soumet des informations concernant son enfant lors d'une demande de visa. Si vous avez moins de 20 ans, veuillez ne pas soumettre d'Informations personnelles via le Site et les Services. Si vous avez des raisons de croire qu'un enfant de moins de 20 ans a fourni des Informations personnelles à travers le Site et les Services, veuillez nous contacter pour demander que nous supprimions les Informations personnelles de cet enfant de nos Services.

Nous encourageons les parents et les tuteurs légaux à surveiller l'utilisation d'Internet par leurs enfants et à aider à faire respecter cette Politique en instruisant leurs enfants à ne jamais fournir d'informations personnelles via le Site et les Services sans leur permission. Nous demandons également à tous les parents et tuteurs légaux responsables de la garde d'enfants de prendre les précautions nécessaires pour s'assurer que leurs enfants sont instruits de ne jamais divulguer d'informations personnelles en ligne sans leur permission.

Utilisation et traitement des informations collectées

Nous agissons en tant que responsable du traitement et sous-traitant de données lorsque nous traitons des informations personnelles, sauf si nous avons conclu un accord de traitement de données avec vous, auquel cas vous seriez le responsable du traitement et nous serions le sous-traitant.

Notre rôle peut également différer en fonction de la situation spécifique impliquant des informations personnelles. Nous agissons en tant que responsable du traitement des données lorsque nous vous demandons de soumettre vos informations personnelles nécessaires pour garantir votre accès et votre utilisation du site Web et des services. Dans de tels cas, nous sommes un responsable du traitement des données car nous déterminons les finalités et les moyens du traitement des informations personnelles.

Nous agissons en tant que sous-traitant de données dans les situations où vous soumettez des informations personnelles via le Site et les Services. Nous ne possédons pas, ne contrôlons pas et ne prenons pas de décisions concernant les informations personnelles soumises, et ces informations personnelles ne sont traitées que conformément à vos instructions. Dans de tels cas, l'Utilisateur fournissant des informations personnelles agit en tant que responsable du traitement.

Afin de rendre le site Web et les services disponibles pour vous, ou pour répondre à une obligation légale, nous pouvons avoir besoin de collecter et d'utiliser certaines informations personnelles. Si vous ne fournissez pas les informations que nous demandons, nous ne pourrons peut-être pas vous fournir les produits ou services demandés. Toute information que nous collectons auprès de vous peut être utilisée aux fins suivantes :

  • Créer et gérer des comptes utilisateurs
  • Exécuter et gérer les commandes
  • Livrer des produits ou des services
  • Améliorer les produits et services
  • Envoyer des mises à jour sur les produits et services
  • Répondre aux demandes de renseignements et offrir un soutien
  • Demander des retours d'expérience des utilisateurs
  • Améliorer l'expérience utilisateur
  • Témoignages de clients postérieurs
  • Faire respecter les termes, conditions et politiques
  • Protéger contre les abus et les utilisateurs malveillants
  • Répondre aux demandes légales et prévenir les dommages
  • Exploiter et gérer le site Web et les services

Traitement des paiements

En cas de Services nécessitant un paiement, vous devrez peut-être fournir vos coordonnées de carte de crédit ou d'autres informations de compte de paiement, qui seront utilisées uniquement pour le traitement des paiements. Nous utilisons des processeurs de paiement tiers ("Processeurs de paiement") pour nous aider à traiter vos informations de paiement en toute sécurité.

Les processeurs de paiement respectent les dernières normes de sécurité gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. L'échange de données sensibles et privées se fait par un canal de communication sécurisé SSL et est crypté et protégé par des signatures numériques, et le site Web et les services sont également conformes à des normes de vulnérabilité strictes afin de créer un environnement aussi sécurisé que possible pour les utilisateurs. Nous partagerons les données de paiement avec les processeurs de paiement uniquement dans la mesure nécessaire pour le traitement de vos paiements, le remboursement de ces paiements et le traitement des plaintes et des questions liées à ces paiements et remboursements.

Sécurité de l'information

Nous sécurisons les informations que vous fournissez sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé, protégé contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables afin de protéger contre tout accès, utilisation, modification et divulgation non autorisés des Informations personnelles sous notre contrôle et garde. Cependant, aucune transmission de données sur Internet ou réseau sans fil ne peut être garantie.

Par conséquent, bien que nous nous efforçons de protéger vos informations personnelles, vous reconnaissez que (i) il existe des limitations de sécurité et de confidentialité sur Internet qui échappent à notre contrôle ; (ii) la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de toutes les informations et données échangées entre vous et le site Web et les services ne peuvent être garanties ; et (iii) ces informations et données peuvent être consultées ou altérées en transit par un tiers, malgré nos meilleurs efforts.

Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des plaintes concernant cette Politique de confidentialité, nous vous encourageons à nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous :

42@img42.com

Mis à jour le 9 février 2025