سیاست حریم خصوصی

ما به حریم خصوصی شما احترام می‌گذاریم و متعهد به حفاظت از آن از طریق رعایت این سیاست حریم خصوصی ("سیاست") هستیم. این سیاست انواع اطلاعاتی را که ممکن است از شما جمع‌آوری کنیم یا شما ممکن است ارائه دهید ("اطلاعات شخصی") در وب‌سایت img42.com ("وب‌سایت" یا "خدمات") و هر یک از محصولات و خدمات مرتبط با آن (به‌طور جمعی، "خدمات") توصیف می‌کند و رویه‌های ما را برای جمع‌آوری، استفاده، نگهداری، حفاظت و افشای آن اطلاعات شخصی شرح می‌دهد. همچنین انتخاب‌های موجود برای شما در مورد استفاده ما از اطلاعات شخصی شما و نحوه دسترسی و به‌روزرسانی آن را توصیف می‌کند.

این سیاست یک توافقنامه الزام‌آور قانونی بین شما ("کاربر"، "شما" یا "شما") و AGENTS CO., LTD. ("AGENTS CO., LTD."، "ما"، "ما" یا "ما") است. اگر شما این توافقنامه را به نمایندگی از یک کسب‌وکار یا نهاد قانونی دیگر امضا می‌کنید، شما نمایندگی می‌کنید که اختیار لازم برای الزام آن نهاد به این توافقنامه را دارید، که در این صورت اصطلاحات "کاربر"، "شما" یا "شما" به آن نهاد اشاره خواهد کرد. اگر چنین اختیاری ندارید، یا اگر با شرایط این توافقنامه موافق نیستید، شما نباید این توافقنامه را بپذیرید و نمی‌توانید به وب‌سایت و خدمات دسترسی پیدا کنید و از آن‌ها استفاده کنید. با دسترسی و استفاده از وب‌سایت و خدمات، شما تأیید می‌کنید که این سیاست را خوانده‌اید، درک کرده‌اید و موافقت می‌کنید که به شرایط این سیاست پایبند باشید. این سیاست شامل رویه‌های شرکت‌هایی که ما مالک یا کنترل آن‌ها نیستیم، یا افرادی که ما استخدام یا مدیریت نمی‌کنیم، نمی‌شود.

جمع‌آوری خودکار اطلاعات

زمانی که شما وب‌سایت را باز می‌کنید، سرورهای ما به‌طور خودکار اطلاعاتی را که مرورگر شما ارسال می‌کند، ثبت می‌کنند. این داده‌ها ممکن است شامل اطلاعاتی مانند آدرس IP دستگاه شما، نوع و نسخه مرورگر، نوع و نسخه سیستم‌عامل، ترجیحات زبانی یا صفحه وبی که قبل از مراجعه به وب‌سایت و خدمات مشاهده می‌کردید، صفحات وب‌سایت و خدماتی که بازدید می‌کنید، زمان صرف‌شده در آن صفحات، اطلاعاتی که در وب‌سایت جستجو می‌کنید، زمان‌ها و تاریخ‌های دسترسی و آمار دیگر باشد.

اطلاعات جمع‌آوری‌شده به‌طور خودکار فقط برای شناسایی موارد بالقوه سوءاستفاده و ایجاد اطلاعات آماری در مورد استفاده و ترافیک وب‌سایت و خدمات استفاده می‌شود. این اطلاعات آماری به‌گونه‌ای تجمیع نمی‌شود که بتواند هر کاربر خاصی از سیستم را شناسایی کند.

جمع‌آوری اطلاعات شخصی

شما می‌توانید به وب‌سایت و خدمات دسترسی پیدا کنید و از آن‌ها استفاده کنید بدون اینکه به ما بگویید که کی هستید یا هر اطلاعاتی را که کسی بتواند شما را به‌عنوان یک فرد خاص و قابل شناسایی شناسایی کند، فاش کنید. با این حال، اگر شما بخواهید از برخی ویژگی‌های ارائه‌شده در وب‌سایت استفاده کنید، ممکن است از شما خواسته شود که اطلاعات شخصی خاصی (به‌عنوان مثال، نام و آدرس ایمیل شما) را ارائه دهید.

ما هر اطلاعاتی را که شما به‌طور آگاهانه به ما ارائه می‌دهید، زمانی که خریدی انجام می‌دهید یا هر فرم دیگری را در وب‌سایت پر می‌کنید، دریافت و ذخیره می‌کنیم. در صورت نیاز، این اطلاعات ممکن است شامل موارد زیر باشد:

• جزئیات حساب (مانند نام کاربری، شناسه کاربری منحصر به فرد، رمز عبور و غیره)
• اطلاعات تماس (مانند آدرس ایمیل، شماره تلفن و غیره)
• اطلاعات شخصی پایه (مانند نام، کشور محل اقامت و غیره)

برخی از اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم به‌طور مستقیم از شما از طریق وب‌سایت و خدمات است. با این حال، ممکن است اطلاعات شخصی شما را از منابع دیگر مانند پایگاه‌های داده عمومی و شرکای بازاریابی مشترک خود نیز جمع‌آوری کنیم.

شما می‌توانید انتخاب کنید که اطلاعات شخصی خود را به ما ارائه ندهید، اما در این صورت ممکن است نتوانید از برخی ویژگی‌های وب‌سایت بهره‌مند شوید. کاربرانی که در مورد اینکه کدام اطلاعات الزامی است، مطمئن نیستند، خوشحال می‌شوند که با ما تماس بگیرند.

حریم خصوصی کودکان

در راستای رعایت قانون حفاظت از داده‌های شخصی (PDPA) تایلند، ما به‌طور ویژه به حفاظت از اطلاعات شخصی کودکان زیر 20 سال توجه می‌کنیم. در حالی که ما معمولاً اطلاعات شخصی از کودکان زیر 20 سال جمع‌آوری نمی‌کنیم، در برخی مواقع ممکن است این امر اتفاق بیفتد، مانند زمانی که والدین اطلاعات مربوط به فرزند خود را در حین درخواست ویزا ارسال می‌کنند. اگر شما زیر 20 سال هستید، لطفاً هیچ اطلاعات شخصی را از طریق وب‌سایت و خدمات ارسال نکنید. اگر شما دلیلی برای باور دارید که کودکی زیر 20 سال اطلاعات شخصی را از طریق وب‌سایت و خدمات به ما ارائه داده است، لطفاً با ما تماس بگیرید تا از ما بخواهید که اطلاعات شخصی آن کودک را از خدمات ما حذف کنیم.

ما از والدین و سرپرستان قانونی می‌خواهیم که استفاده اینترنتی فرزندان خود را زیر نظر داشته باشند و به اجرای این سیاست کمک کنند و به فرزندان خود آموزش دهند که هرگز بدون اجازه آن‌ها اطلاعات شخصی را از طریق وب‌سایت و خدمات ارائه ندهند. ما همچنین از همه والدین و سرپرستان قانونی که مراقبت از کودکان را بر عهده دارند می‌خواهیم که احتیاط‌های لازم را انجام دهند تا اطمینان حاصل کنند که فرزندانشان آموزش دیده‌اند که هرگز بدون اجازه آن‌ها اطلاعات شخصی را در اینترنت ارائه ندهند.

استفاده و پردازش اطلاعات جمع‌آوری‌شده

ما به عنوان یک کنترل‌کننده داده و یک پردازشگر داده در هنگام پردازش اطلاعات شخصی عمل می‌کنیم، مگر اینکه ما توافقنامه پردازش داده‌ای با شما امضا کرده باشیم که در این صورت شما کنترل‌کننده داده خواهید بود و ما پردازشگر داده خواهیم بود.

نقش ما همچنین ممکن است بسته به وضعیت خاصی که شامل اطلاعات شخصی است، متفاوت باشد. ما در ظرفیت یک کنترل‌کننده داده عمل می‌کنیم زمانی که از شما می‌خواهیم اطلاعات شخصی خود را که برای اطمینان از دسترسی و استفاده شما از وب‌سایت و خدمات لازم است، ارائه دهید. در چنین مواردی، ما یک کنترل‌کننده داده هستیم زیرا اهداف و روش‌های پردازش اطلاعات شخصی را تعیین می‌کنیم.

ما در ظرفیت یک پردازشگر داده در مواقعی که شما اطلاعات شخصی را از طریق وب‌سایت و خدمات ارسال می‌کنید، عمل می‌کنیم. ما مالک، کنترل‌کننده یا تصمیم‌گیرنده در مورد اطلاعات شخصی ارسال‌شده نیستیم و چنین اطلاعات شخصی فقط طبق دستورالعمل‌های شما پردازش می‌شود. در چنین مواردی، کاربری که اطلاعات شخصی را ارائه می‌دهد به عنوان کنترل‌کننده داده عمل می‌کند.

برای اینکه وب‌سایت و خدمات را در اختیار شما قرار دهیم یا به یک تعهد قانونی عمل کنیم، ممکن است نیاز به جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات شخصی خاصی داشته باشیم. اگر اطلاعاتی را که درخواست می‌کنیم ارائه ندهید، ممکن است نتوانیم محصولات یا خدمات درخواستی شما را ارائه دهیم. هر یک از اطلاعاتی که از شما جمع‌آوری می‌کنیم ممکن است برای اهداف زیر استفاده شود:

• ایجاد و مدیریت حساب‌های کاربری
• برآورده کردن و مدیریت سفارشات
• تحویل محصولات یا خدمات
• بهبود محصولات و خدمات
• ارسال به‌روزرسانی‌های محصول و خدمات
• پاسخ به درخواست‌ها و ارائه پشتیبانی
• درخواست بازخورد کاربر
• بهبود تجربه کاربری
• نظرات مشتریان را منتشر کنید
• اجرای شرایط و ضوابط و سیاست‌ها
• محافظت در برابر سوءاستفاده و کاربران مخرب
• پاسخ به درخواست‌های قانونی و جلوگیری از آسیب
• اجرای وب‌سایت و خدمات

پردازش پرداخت

در صورت نیاز به پرداخت برای خدمات، ممکن است نیاز باشد جزئیات کارت اعتباری یا اطلاعات حساب پرداخت دیگری را ارائه دهید که صرفاً برای پردازش پرداخت‌ها استفاده خواهد شد. ما از پردازشگران پرداخت شخص ثالث ("پردازشگران پرداخت") برای کمک به ما در پردازش اطلاعات پرداخت شما به‌صورت امن استفاده می‌کنیم.

پردازش‌کنندگان پرداخت به آخرین استانداردهای امنیتی که توسط شورای استانداردهای امنیتی PCI مدیریت می‌شود، پایبند هستند که یک تلاش مشترک از برندهایی مانند ویزا، مسترکارد، آمریکن اکسپرس و دیسکاور است. تبادل داده‌های حساس و خصوصی از طریق یک کانال ارتباطی امن SSL انجام می‌شود و با امضای دیجیتال رمزگذاری و محافظت می‌شود، و وب‌سایت و خدمات همچنین با استانداردهای سختگیرانه آسیب‌پذیری برای ایجاد محیطی به‌طور ممکن امن برای کاربران مطابقت دارند. ما داده‌های پرداخت را تنها به اندازه لازم برای اهداف پردازش پرداخت‌های شما، بازپرداخت چنین پرداخت‌ها و رسیدگی به شکایات و پرسش‌های مربوط به چنین پرداخت‌ها و بازپرداخت‌ها با پردازش‌کنندگان پرداخت به اشتراک خواهیم گذاشت.

امنیت اطلاعات

ما اطلاعاتی را که شما در سرورهای کامپیوتری در یک محیط کنترل‌شده و امن ارائه می‌دهید، ذخیره می‌کنیم که از دسترسی، استفاده یا افشای غیرمجاز محافظت می‌شود. ما تدابیر اداری، فنی و فیزیکی معقولی را در تلاش برای حفاظت در برابر دسترسی، استفاده، تغییر و افشای غیرمجاز اطلاعات شخصی تحت کنترل و نگهداری خود حفظ می‌کنیم. با این حال، هیچ انتقال داده‌ای از طریق اینترنت یا شبکه بی‌سیم نمی‌تواند تضمین شود.

بنابراین، در حالی که ما تلاش می‌کنیم تا از اطلاعات شخصی شما محافظت کنیم، شما تأیید می‌کنید که (i) محدودیت‌های امنیتی و حریم خصوصی اینترنت فراتر از کنترل ماست؛ (ii) امنیت، یکپارچگی و حریم خصوصی هرگونه اطلاعات و داده‌ای که بین شما و وب‌سایت و خدمات مبادله می‌شود نمی‌تواند تضمین شود؛ و (iii) هرگونه اطلاعات و داده ممکن است در حین انتقال توسط شخص ثالث مشاهده یا دستکاری شود، با وجود بهترین تلاش‌ها.