سياسة الخصوصية

نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحمايتها من خلال امتثالنا لهذه السياسة الخصوصية ("السياسة"). تصف هذه السياسة أنواع المعلومات التي قد نجمعها منك أو التي قد تقدمها ("المعلومات الشخصية") على موقع img42.com ("الموقع" أو "الخدمة") وأي من منتجاته وخدماته ذات الصلة (مجتمعة، "الخدمات")، وممارساتنا لجمع واستخدام وصيانة وحماية والإفصاح عن تلك المعلومات الشخصية. كما تصف الخيارات المتاحة لك بشأن استخدامنا لمعلوماتك الشخصية وكيف يمكنك الوصول إليها وتحديثها.

تعتبر هذه السياسة اتفاقًا ملزمًا قانونًا بينك ("المستخدم" أو "أنت" أو "لك") وAGENTS CO., LTD. ("AGENTS CO., LTD." أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا"). إذا كنت تدخل في هذه الاتفاقية نيابة عن شركة أو كيان قانوني آخر، فإنك تمثل أن لديك السلطة لربط هذا الكيان بهذه الاتفاقية، وفي هذه الحالة تشير المصطلحات "المستخدم" أو "أنت" أو "لك" إلى هذا الكيان. إذا لم يكن لديك هذه السلطة، أو إذا كنت لا توافق على شروط هذه الاتفاقية، يجب عليك عدم قبول هذه الاتفاقية ولا يجوز لك الوصول إلى الموقع واستخدامه والخدمات. من خلال الوصول إلى الموقع واستخدامه والخدمات، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت وتوافق على الالتزام بشروط هذه السياسة. لا تنطبق هذه السياسة على ممارسات الشركات التي لا نملكها أو نتحكم فيها، أو على الأفراد الذين لا نوظفهم أو نديرهم.

جمع المعلومات تلقائيًا

عند فتحك للموقع، تسجل خوادمنا تلقائيًا المعلومات التي يرسلها متصفحك. قد تتضمن هذه البيانات معلومات مثل عنوان IP لجهازك، نوع المتصفح وإصداره، نوع نظام التشغيل وإصداره، تفضيلات اللغة أو صفحة الويب التي كنت تزورها قبل أن تأتي إلى الموقع والخدمات، صفحات الموقع والخدمات التي تزورها، الوقت الذي تقضيه على تلك الصفحات، المعلومات التي تبحث عنها على الموقع، أوقات الوصول والتواريخ، وإحصاءات أخرى.

تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا فقط لتحديد حالات الإساءة المحتملة وإنشاء معلومات إحصائية تتعلق باستخدام الموقع والخدمات وحركة المرور. لا يتم تجميع هذه المعلومات الإحصائية بطريقة تحدد أي مستخدم معين للنظام.

جمع المعلومات الشخصية

يمكنك الوصول إلى الموقع والخدمات واستخدامها دون إخبارنا من أنت أو الكشف عن أي معلومات يمكن أن تحدد هويتك كفرد محدد. إذا كنت ترغب، مع ذلك، في استخدام بعض الميزات المعروضة على الموقع، قد يُطلب منك تقديم معلومات شخصية معينة (على سبيل المثال، اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني).

نحن نتلقى ونخزن أي معلومات تقدمها لنا عن علم عندما تقوم بإجراء عملية شراء، أو تعبئة أي نماذج على الموقع. عند الحاجة، قد تتضمن هذه المعلومات ما يلي:

• تفاصيل الحساب (مثل اسم المستخدم، معرف المستخدم الفريد، كلمة المرور، إلخ)
• معلومات الاتصال (مثل عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، إلخ)
• المعلومات الشخصية الأساسية (مثل الاسم، بلد الإقامة، إلخ)

بعض المعلومات التي نجمعها تأتي مباشرة منك عبر الموقع والخدمات. ومع ذلك، قد نجمع أيضًا معلومات شخصية عنك من مصادر أخرى مثل قواعد البيانات العامة وشركائنا في التسويق المشترك.

يمكنك اختيار عدم تقديم معلوماتك الشخصية لنا، ولكن بعد ذلك قد لا تتمكن من الاستفادة من بعض الميزات على الموقع. يُرحب بالمستخدمين الذين ليسوا متأكدين من المعلومات المطلوبة بالتواصل معنا.

خصوصية الأطفال

امتثالًا لقانون حماية البيانات الشخصية (PDPA) في تايلاند، نولي اهتمامًا خاصًا لحماية المعلومات الشخصية للأطفال دون سن 20 عامًا. بينما لا نجمع عادةً معلومات شخصية من الأطفال دون سن 20 عامًا، هناك بعض الحالات التي قد يحدث فيها ذلك، مثل عندما يقدم أحد الوالدين معلومات تتعلق بطفله أثناء تقديم طلب تأشيرة. إذا كنت دون سن 20 عامًا، يرجى عدم تقديم أي معلومات شخصية من خلال الموقع والخدمات. إذا كان لديك سبب للاعتقاد أن طفلاً دون سن 20 عامًا قد قدم معلومات شخصية لنا من خلال الموقع والخدمات، يرجى الاتصال بنا لطلب حذف معلومات ذلك الطفل الشخصية من خدماتنا.

نشجع الآباء والأوصياء القانونيين على مراقبة استخدام أطفالهم للإنترنت والمساعدة في تنفيذ هذه السياسة من خلال توجيه أطفالهم بعدم تقديم معلومات شخصية من خلال الموقع والخدمات دون إذنهم. كما نطلب من جميع الآباء والأوصياء القانونيين الذين يشرفون على رعاية الأطفال اتخاذ الاحتياطات اللازمة لضمان توجيه أطفالهم بعدم تقديم معلومات شخصية عند الاتصال بالإنترنت دون إذنهم.

استخدام ومعالجة المعلومات المجمعة

نحن نعمل كجهة تحكم للبيانات ومعالج للبيانات عند التعامل مع المعلومات الشخصية، ما لم نبرم اتفاقية معالجة بيانات معك، وفي هذه الحالة ستكون أنت جهة التحكم للبيانات وسنكون نحن المعالج للبيانات.

قد يختلف دورنا أيضًا اعتمادًا على الوضع المحدد المتعلق بالمعلومات الشخصية. نعمل بصفة مراقب بيانات عندما نطلب منك تقديم معلوماتك الشخصية اللازمة لضمان وصولك واستخدامك للموقع والخدمات. في مثل هذه الحالات، نحن مراقب بيانات لأننا نحدد الأغراض ووسائل معالجة المعلومات الشخصية.

نحن نعمل بصفتنا معالج بيانات في الحالات التي تقوم فيها بتقديم معلومات شخصية من خلال الموقع والخدمات. نحن لا نملك أو نتحكم أو نتخذ قرارات بشأن المعلومات الشخصية المقدمة، وتتم معالجة هذه المعلومات الشخصية فقط وفقًا لتعليماتك. في مثل هذه الحالات، يعمل المستخدم الذي يقدم المعلومات الشخصية كجهة تحكم للبيانات.

من أجل جعل الموقع والخدمات متاحة لك، أو لتلبية التزام قانوني، قد نحتاج إلى جمع واستخدام معلومات شخصية معينة. إذا لم تقدم المعلومات التي نطلبها، فقد لا نتمكن من تقديم المنتجات أو الخدمات المطلوبة لك. يمكن استخدام أي من المعلومات التي نجمعها منك للأغراض التالية:

• إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين
• تنفيذ وإدارة الطلبات
• تسليم المنتجات أو الخدمات
• تحسين المنتجات والخدمات
• إرسال تحديثات المنتجات والخدمات
• الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم
• طلب ملاحظات المستخدم
• تحسين تجربة المستخدم
• شهادات العملاء المنشورة
• تطبيق الشروط والأحكام والسياسات
• الحماية من الإساءة والمستخدمين الخبيثين
• الرد على الطلبات القانونية ومنع الضرر
• تشغيل وإدارة الموقع والخدمات

معالجة المدفوعات

في حالة الخدمات التي تتطلب الدفع، قد تحتاج إلى تقديم تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك أو معلومات حساب الدفع الأخرى، والتي ستستخدم فقط لمعالجة المدفوعات. نحن نستخدم معالجات الدفع من طرف ثالث ("معالجات الدفع") لمساعدتنا في معالجة معلومات الدفع الخاصة بك بشكل آمن.

تلتزم معالجات المدفوعات بأحدث معايير الأمان كما تديرها لجنة معايير أمان PCI، وهي جهد مشترك من علامات تجارية مثل فيزا وماستركارد وأمريكان إكسبريس واكتشاف. يتم تبادل البيانات الحساسة والخاصة عبر قناة اتصال مؤمنة بواسطة SSL ومشفرة ومحميّة بتوقيعات رقمية، كما أن الموقع والخدمات متوافقة أيضًا مع معايير الضعف الصارمة من أجل خلق بيئة آمنة قدر الإمكان للمستخدمين. سنشارك بيانات الدفع مع معالجات المدفوعات فقط بالقدر اللازم لأغراض معالجة مدفوعاتك، واسترداد هذه المدفوعات، والتعامل مع الشكاوى والاستفسارات المتعلقة بهذه المدفوعات والاستردادات.

أمان المعلومات

نحن نؤمن المعلومات التي تقدمها على خوادم الكمبيوتر في بيئة محكومة وآمنة، محمية من الوصول غير المصرح به، أو الاستخدام، أو الإفصاح. نحن نحافظ على تدابير إدارية وتقنية وبدنية معقولة في محاولة لحماية المعلومات الشخصية في سيطرتنا وحفظنا من الوصول أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أي نقل بيانات عبر الإنترنت أو الشبكة اللاسلكية.

لذا، بينما نسعى لحماية معلوماتك الشخصية، فإنك تقر بأن (i) هناك قيود على الأمان والخصوصية على الإنترنت تتجاوز سيطرتنا؛ (ii) لا يمكن ضمان أمان وسلامة وخصوصية أي وجميع المعلومات والبيانات المتبادلة بينك وبين الموقع والخدمات؛ و (iii) يمكن أن يتم عرض أو التلاعب بأي من هذه المعلومات والبيانات أثناء النقل بواسطة طرف ثالث، على الرغم من أفضل الجهود.