Viisa teenuste tagasimaksed
Järgmised kriteeriumid peavad olema täidetud, et kvalifitseeruda tagasimaksele:
- Taotlust ei ole esitatudKui klient tühistab taotluse enne, kui me selle konsulaati või saatkonda tema nimel esitame, saame kliendile kõiki tasusid täielikult tagastada.
- Taotlus on tagasi lükatudKui taotlus on juba esitatud ja taotlus on tagasi lükatud, ei ole valitsuse taotlemiseks kasutatud osa tagastatav ning see vastab saatkonna või konsulaadi tagasimaksete poliitikale. Siiski on viisaagendi teenustasud 100% tagastatavad, kui taotlus ei ole edukalt heaks kiidetud.
- Hilinenud tagasimakse taotlusKui tagasimakset ei taotleta 12 tunni jooksul, ei pruugi me olla võimelised tagastama tehingutasusid, mis võivad olla 2-7% sõltuvalt makseviisist.
- Puudulik dokumentatsioonKui klient ei esita täielikke dokumente või me tuvastame, et nad ei ole mingil põhjusel taotluse lõpetamise eelõhtul sobivad, siis on nad tagasimaksele õigustatud.
Järgmised juhtumid EI kvalifitseeru tagasimaksele:
- Taotlus on juba töödeldudKui taotlus on juba töödeldud ja esitatud konsulaati või saatkonda, ei anta valitsuse taotlemistasude eest tagasimakset.
- Mõtte muutmineKui klient otsustab taotluse tühistada ja meie meeskond ei ole veel töötlemist alustanud ega seda esitanud, võivad nad meelt muuta. Kui tagasimakse taotletakse 12 tunni jooksul ja samal päeval, saame pakkuda täielikku tagasimakset. Vastasel juhul võidakse tagasimakse töötlemiseks küsida 2-7% tehingutasu.
Premium plaani tagasimaksed
Enamik meie platvormi funktsioone on tasuta kasutada. Siiski kehtivad meie premium-plaanide puhul järgmised tagasimaksepoliitikad:
- Eelmakstud pikaajalised plaanidKui olete eelnevalt maksnud pikaajalise plaani eest ja soovite varakult tühistada, olete õigustatud proportsionaalsele tagasimaksele teie tellimuse kasutamata osade eest. Tagasimakse arvutatakse teie tellimuse allesjäänud täiskuu põhjal.
- KuuplaanidKuu tellimiskavade puhul saate igal ajal tühistada. Teie tellimus jääb aktiivseks kuni teie praeguse arveldamisperioodi lõpuni. Osaliselt kasutatud kuude eest ei anta tagasimakseid.
- Kasutatud teenusedPlatvormil juba kasutatud aja või tarbitud tokenite eest tagasimakseid ei väljastata, sõltumata tellimuse tüübist.